Náš kurz recepčnej vám jednoducho a efektívne pomôže zvládnuť techniky profesionálnej obsluhy hostí a organizácie práce na recepcii!

Kurz Recepčnej

⭐️ Aké výhody ti prinesie náš online kurz?

• 🛎️ Spoznáte základné postupy pri obsluhe hostí: Naučíte sa, ako správne vykonať check-in a check-out a ako zabezpečiť vysokú úroveň služieb v každej fáze pobytu hosťa
• 📞 Ovládnete techniky interpersonálnej komunikácie: Naučíte sa aktívne počúvať, zvládať emócie a riešiť náročné komunikačné situácie.
• 📂 Naučíte sa organizovať dokumentáciu a recepčný priestor: Osvojíte si pravidlá správy kalendára stretnutí, registrácie dokumentov a organizácie konferenčných miestností.

Kurz recepčnej zahŕňa základy práce so zákazníkom, interpersonálnu komunikáciu, ako aj zručnosti potrebné pri riadení recepcie a správe dokumentácie.

Spoznajte pravidlá správneho ubytovania a odubytovania hostí a efektívnej komunikácie telefonicky, e-mailom či osobne. Naučte sa, ako viesť kalendár stretnutí a dokumentáciu v súlade s normami na ochranu osobných údajov.

Vyberte si overené znalosti, ktoré sú neustále aktualizované podľa potrieb účastníkov kurzu a aktuálnych trendov v hotelierstve. Naučte sa riadiť rezervačný kalendár a používať digitálne nástroje. Kurz recepčnej predstavuje ideálny úvod do práce v hoteli alebo kancelárii.

Po kurze budete vedieť efektívne používať rezervačné systémy a zvládať krízové situácie. Naučíte sa, ako zabezpečiť ochranu osobných údajov a ako profesionálne prezentovať svoj imidž na sociálnych sieťach.

Začnite štúdium s kurzom recepčnej! Uveďte si do životopisu zručnosti profesionálnej obsluhy hostí a riadenia dokumentácie.

Podrobný program kurzu nájdeš v záložke Prednášok.

🎯 Pre koho je kurz?

• Osoby, ktoré plánujú pracovať na hotelovej recepcii
• Pracovníkov recepcie, ktorí chcú zvýšiť svoje kompetencie
• Študentov a absolventov štúdia cestovného ruchu
• Manažérov, ktorí dohliadajú na prácu recepcie

📦 Kurz obsahuje:

• Okamžitý prístup po zakúpení
• Neobmedzený prístup ku kurzu bez časového obmedzenia
• Bezplatnú skúšku s možnosťou opravy
• Elektronický certifikát v slovenskom jazyku
• Faktúru s DPH

📑 Prémiové dokumenty – Postarajte sa o svoj profesionálny imidž!

Každý účastník kurzu dostane zdarma elektronický certifikát (PDF) v slovenskom jazyku, ktorý potvrdzuje ukončenie kurzu.

Chcete viac? V platenom balíku Prémiové dokumenty dostanete kompletnú sadu prestížnych dokumentov vo vybranej forme:

• 📄 Tlačená verzia: Elegantné, odolné výtlačky pripravené na zarámovanie alebo vloženie do prihlasovacej zložky.
• 💾 Elektronická verzia (PDF): Praktické súbory na samočinný tlač alebo pripojenie k online prihláške.

🌍 Každý dokument si môžete objednať v 1 z 14 jazykov. Ideálne pre medzinárodné životopisy!

ℹ️ Náš kurz má charakter rozvoja zručností a slúži na zvyšovanie kvalifikácie. Nepredstavuje formálne profesijné oprávnenie podľa slovenského školského zákona (Zákon č. 245/2008 Z.z.). Takéto oprávnenia môžu udeľovať len stredné odborné školy, vyššie odborné školy a zručnostné akadémie. Naše dokumenty sú oficiálnym potvrdením absolvovania kurzu a získania konkrétnych vedomostí.

🎧 Audio lekcie a testy – vzdelávanie prispôsobené vám!

Učte sa, kde chcete a kedy chcete! Využite verziu kurzu na počúvanie na učenie sa v každej voľnej chvíľi. Počúvajte lekcie počas:

• 🚗 Cesty do práce alebo školy
• 🏃‍♀️ Behania alebo prechádzky
• 🧹 Varenia alebo upratovania

Osvojujte si vedomosti efektívne bez hľadenia do obrazovky!

Priebežne si overujte svoje pokroky! Po každom module na vás čaká online test, ktorý:

• Okamžite zobrazí vaše výsledky
• Pomáha upevniť nadobudnuté vedomosti
• Dáva motiváciu do ďalšieho štúdia

Je to pohodlná a flexibilná forma vzdelávania, ktorá skutočne funguje! Ideálne pre ľudí, ktorí si cenia svoj čas a chcú sa učiť v súlade so svojim denným rytmom.

🚀 Online kurzy F100 – Vaša investícia do rozvoja!

Kurzy F100 sa pravidelne aktualizujú, aby odzrkadľovali najnovšie zmeny v predpisoch a najlepšie postupy. Každý účastník dostane aktualizácie zadarmo!

Online kurz F100 je vašim kľúčom k úspechu, pretože:

• ⏱️ Šetríte čas: Učíte sa kedykoľvek a skúšku robíte, keď ste pripravení. Koniec s prispôsobovaním sa pevným rozvrhom!
• 💰 Šetríte peniaze: Naše online kurzy sú cenovo dostupnejšie ako tradičné školenia, bez nákladov na cestovanie.
• 📈 Investujete do aktuálnych vedomostí: Bezplatné aktualizácie zaručujú, že vaše zručnosti budú vždy aktuálne.

Rozhodnutím sa pre F100 si vyberáte pohodlie, úsporu a istotu vedomostí – ideálny štart a rozvoj v kariére!

🏁 Pripojte sa k nám a presvedčte sa, ako jednoducho zvládnete profesionálnu obsluhu hostí!

Viac informácií nájdeš v Centre pomoci

Kurzy ponúkame v mnohých jazykoch 🇵🇱 🇩🇪 🇳🇱 🇨🇿 🇸🇰